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TCE treina corpo técnico para humanizar atendimento ao público

A iniciativa do curso é do presidente da Corte de Contas, conselheiro Jerson Domingos, para preparar os servidores de diversos setores que compõem o TCE-MS, na prestação de um melhor atendimento aos jurisdicionados e aos visitantes que buscam informações

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26 de junho de 2024

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(Olga Cruz)

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Para humanizar e melhorar cada vez mais o atendimento aos jurisdicionados que buscam informações no Tribunal de Contas de Mato Grosso do Sul, tanto por meio on-line ou presencial, nesta segunda-feira (24), o TCE-MS deu início ao curso “Aperfeiçoamento Profissional no Atendimento aos Jurisdicionados com Oratória e Comunicação”. A parte teórica da capacitação está sendo realizada em uma das salas da Escola Superior de Controle Externo (Escoex).
O diretor da Secretaria de Controle Externo, Eduardo Dionizio, explica que a iniciativa do curso foi do presidente da Corte de Contas, conselheiro Jerson Domingos, para preparar os servidores de diversos setores que compõem o TCE-MS, na prestação de um melhor atendimento aos jurisdicionados e aos visitantes que buscam informações.

“São servidores de várias áreas,desde os que integram a recepção,o cerimonial, que atendem os chamados da segurança, aqueles
servidores que estão diretamente envolvidos com algum tipo de atendimento junto ao cidadão. A ideia do presidente Jerson Domingos com esta capacitação é procurar humanizar ainda mais o atendimento prestado à essas pessoas que aqui chegam presencialmente ou que procuram as informações via eletrônica” 

Os treinamentos contam com a expertise das auditoras estaduais de controle externo, Flávia Pierin Freitas Buchara e Solange Félix de Farias, e ainda da especialista em oratória e mestranda em educação, Alessandra Conceição Pereira.
O curso consiste em 10 módulos e vai abordar os seguintes temas: Conhecendo o Tribunal de Contas; Ferramentas e Fluxos de Chamados; Portal do Jurisdicionado; Cadastro de Responsáveis e demais usuários – Sistema e-CJUR; Atos de Pessoal, Atos Jurídicos e CADLEGIS; Orçamento Programa; Balancetes Contábeis; Fiscalização de Receitas/Medicamentos e Insumos/Certidões e Declarações; Prestações de Contas e Oratória e Comunicação voltadas ao atendimento humanizado realizado presencial, por e-mail, telefone e WhatsApp.
Na manhã desta segunda-feira (24), os servidores que atuam no atendimento do jurisdicionado, deram início ao curso com o primeiro módulo – Conhecendo o Tribunal de Contas. Eles realizaram uma visita guiada presencial para conhecerem in loco alguns setores que compõem a parte física do Tribunal de Contas, identificando cada área, suas finalidades e campo de atuação.
Flávia Pierin destaca que o curso, voltado para o atendimento especializado ao público, permite que os servidores compreendam melhor as necessidades e expectativas dos jurisdicionados e dos visitantes que buscam informações no TCE-MS.
 

IPTU 2026

IPTU 2026 em Coxim já pode ser emitido; moradores devem ficar atentos aos prazos

  Os moradores de Coxim já podem emitir ou retirar o carnê do IPTU 2026. A liberação foi feita pela Prefeitura Municipal, que disponibilizou o documento tanto...

IPTU 2026 em Coxim já pode ser emitido; moradores devem ficar atentos aos prazos

1 de maio de 2026

IPTU 2026 em Coxim já pode ser emitido; moradores devem ficar atentos aos prazos

 

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 Os moradores de Coxim já podem emitir ou retirar o carnê do IPTU 2026. A liberação foi feita pela Prefeitura Municipal, que disponibilizou o documento tanto no formato digital, por meio do site oficial, quanto presencialmente na Gerência de Receitas e Tributos.

Com o imposto já acessível desde o início do ano, os contribuintes têm tempo para se organizar e decidir a melhor forma de pagamento. A quitação pode ser feita em cota única ou parcelada em até seis vezes, conforme o cronograma estabelecido.

As datas de vencimento seguem definidas: as demais parcelas vencem em sequência mensal: 15 de maio, 15 de junho, 15 de julho, 15 de agosto e 15 de setembro de 2026.

A administração municipal destaca a importância de manter o pagamento em dia, já que os recursos arrecadados são utilizados na manutenção de serviços públicos essenciais, como saúde, educação e infraestrutura. Além disso, o atraso pode acarretar cobrança de juros, multas e até a inclusão do débito em dívida ativa.

Para quem ainda não acessou o documento ou precisa de orientações, o atendimento segue disponível diretamente na Prefeitura, por meio do setor responsável pela arrecadação tributária.

Atenção

Cartório Eleitoral divulga calendário de plantões para regularização do título em Coxim

O cartório eleitoral de Coxim definiu um calendário especial de atendimento para os eleitores da cidade e região com plantões em datas estratégicas que visam...

Cartório Eleitoral divulga calendário de plantões para regularização do título em Coxim

17 de abril de 2026

Cartório Eleitoral divulga calendário de plantões para regularização do título em Coxim

 

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O cartório eleitoral de Coxim definiu um calendário especial de atendimento para os eleitores da cidade e região com plantões em datas estratégicas que visam facilitar o acesso da população aos serviços eleitorais e evitar a tradicional correria de última hora.


A mobilização acontece em um momento decisivo para quem precisa regularizar a situação do título de eleitor, seja para transferência, atualização de dados ou emissão do documento. Com a proximidade dos prazos do calendário eleitoral, a Justiça Eleitoral reforça o alerta: estar com a situação regular é fundamental não apenas para garantir o direito ao voto, mas também para evitar uma série de impedimentos na vida civil.


De acordo com o cronograma divulgado, os atendimentos em regime especial acontecerão nos dias 18 e 25 de abril, ambos aos sábados, além do dia 1º de maio, feriado nacional do Dia do Trabalhador. A programação segue ainda com plantões nos dias 2 de maio (sábado) e 3 de maio (domingo), ampliando significativamente as oportunidades para que os eleitores procurem atendimento fora do horário convencional.


Durante todos esses dias, o funcionamento será das 8h às 13h, em sistema de plantão, oferecendo mais flexibilidade principalmente para trabalhadores que enfrentam dificuldades para comparecer aos locais de atendimento em dias úteis.
A iniciativa busca justamente descentralizar o atendimento e evitar longas filas nos últimos dias do prazo, situação comum em períodos eleitorais. A orientação é clara: não deixar para a última hora.


Além de garantir o direito ao voto, manter o título regularizado é uma exigência para diversos atos da vida civil. Entre eles, estão a emissão de passaporte, matrícula em instituições públicas de ensino, participação em concursos públicos e até mesmo a posse em cargos públicos. Ou seja, a regularização vai muito além das eleições — ela impacta diretamente a vida do cidadão.


Outro ponto destacado pela Justiça Eleitoral é a importância de comparecer ao atendimento com a documentação necessária, como documento oficial com foto e comprovante de residência atualizado. Ter esses documentos em mãos agiliza o processo e contribui para um atendimento mais rápido e eficiente.
A expectativa é de que a adesão da população aos plantões seja significativa, especialmente diante da praticidade dos horários e das datas alternativas, incluindo finais de semana e feriado. A ação também demonstra o esforço da Justiça Eleitoral em garantir que todos os cidadãos tenham acesso ao serviço, independentemente de suas rotinas.


Em Coxim, a recomendação é que os moradores aproveitem a oportunidade e se antecipem, evitando contratempos e assegurando tranquilidade nos próximos meses. A regularização do título eleitoral é um passo essencial para o exercício pleno da cidadania e agora, com horários ampliados, não há desculpa para deixar para depois.
A mensagem é direta: quem precisa resolver pendências com a Justiça Eleitoral deve aproveitar os plantões, se organizar e garantir que tudo esteja em dia. Afinal, participar das decisões do país começa com um gesto simples, mas fundamental estar apto a votar.