Passageiros já podem responder o questionário na Internet. Na próxima semana, serão feitas também entrevistas presenciais
A Agência Estadual de Regulação de Serviços Públicos – Agepan deu início a uma pesquisa de satisfação dos usuários do transporte rodoviário intermunicipal. Passageiros já podem responder ao questionário na página da Agência na internet (www.agepan.ms.gov.br). A partir da próxima semana serão feitas também entrevistas presenciais no desembarque em terminais de Campo Grande e cidades do interior.
Além do transporte, posteriormente serão pesquisados outros serviços, com o objetivo de começar a compor um importante indicador previsto no Plano Plurianual da Agência, o Índice de Satisfação dos Usuários dos Serviços Públicos Delegados. “A realização periódica de pesquisa de satisfação é um instrumento da Agência Reguladora que ajuda a orientar possíveis adequações e melhorias no fornecimento do serviço”, explica o diretor-presidente, Carlos Alberto de Assis. “Estamos começando com o transporte e depois serão pesquisados os demais serviços que a Agepan fiscaliza, como saneamento, gás canalizado, rodovia. É muito importante que as pessoas que são clientes de algum desses serviços opinem e contribuam”.
Transporte
O público que viaja de ônibus entre as cidades de Mato Grosso do Sul é o primeiro a ser pesquisado. Existem duas formas de responder ao questionário.
Internet
Para a pesquisa via site da Agepan, a Assessoria de Tecnologia da Informação desenvolveu uma solução utilizando a ferramenta Google Forms para a inclusão do questionário e planilha de tabulação das respostas. Basta clicar no banner “A Agepan quer ouvir você” e ir preenchendo as respostas conforme solicitado.
Para ajudar na divulgação da pesquisa digital e fazer com que o levantamento atinja um maior número de usuários, as transportadoras devem colocar um cartaz informativo em seus guichês, conforme modelo definido pela Agepan.
Presencial
A satisfação do usuário também vai ser pesquisada a campo, com entrevistas feitas pelos fiscais da Agência, treinados pela Câmara Técnica de Transportes e Gerência de Planejamento para executar a atividade.
Para isso, foram selecionadas as linhas que tiveram o maior fluxo de passageiros no ano de 2020. Conforme a metodologia a ser aplicada, a amostra para o levantamento será de 2.355 viajantes.
Esta semana foi feito o teste de validação do questionário que será aplicado no início de julho.
Geral
Levantamento de 2025 mostra que 42% das estradas estaduais avaliadas no Estado têm baixa capacidade de reduzir a gravidade de acidentes.
4 de junho de 2026
Mato Grosso do Sul tem 2.024 quilômetros de rodovias classificados com baixo Índice de Perdão, segundo a terceira edição do Painel CNT de Rodovias que Perdoam, divulgada com dados de 2025. O levantamento coloca o Estado na 13ª posição entre os sistemas viários mais perigosos do país e indica que 42% das estradas estaduais avaliadas têm baixa capacidade de reduzir a gravidade dos acidentes.
Além dos trechos com baixo Índice de Perdão, a pesquisa aponta 2.282 quilômetros em faixa intermediária e 433 quilômetros com alto nível de segurança estrutural. No cenário nacional, Mato Grosso do Sul aparece na 15ª colocação entre os estados com rodovias mais seguras, indicando uma posição intermediária no ranking.
A metodologia da Confederação Nacional do Transporte (CNT) considera fatores físicos das rodovias que influenciam a gravidade dos sinistros. Entre os itens analisados estão acostamentos, barreiras de proteção, defensas metálicas, áreas livres de obstáculos e atenuadores de impacto.
No país, o estudo mostra diferença entre os modelos de gestão. Nas rodovias administradas pelo poder público, 50% da malha avaliada têm baixo Índice de Perdão e 4,8% atingem alto nível de mitigação dos acidentes. Já nas rodovias concedidas à iniciativa privada, 62% dos trechos apresentam alto Índice de Perdão e 2,4% foram classificados com baixo nível de segurança estrutural.
Segundo a CNT, os dados de 2025 mostram relativa estabilidade em relação ao levantamento anterior. Do total analisado, 19,9% receberam classificação de Alto Índice de Perdão, 42,7% ficaram na faixa intermediária e 37,5% foram enquadrados como de Baixo Índice de Perdão.
A entidade informa que mais de 80% da extensão analisada ainda apresenta média ou alta probabilidade de que problemas de infraestrutura, associados a falhas de condução ou defeitos mecânicos, resultem em mortes ou feridos graves. A análise territorial aponta ainda que os trechos mais seguros se concentram principalmente nas regiões Sul e Sudeste, onde predominam as concessões rodoviárias.
Já Norte, Nordeste e Centro-Oeste seguem com corredores classificados entre médio e baixo Índice de Perdão, inclusive em rotas usadas para o transporte de cargas e passageiros.
“A terceira edição do Painel confirma que a qualidade da infraestrutura viária impacta diretamente a gravidade dos acidentes. Embora o cenário nacional indique estabilidade, os resultados mostram que os avanços ainda são desiguais”, disse a diretora executiva da CNT, Fernanda Rezende.
Geral
A Prefeitura Municipal de Coxim estabeleceu que os dias 4 e 5 de junho não terão expediente nas repartições públicas municipais. A medida, regulamentada pelo...
4 de junho de 2026
A Prefeitura Municipal de Coxim estabeleceu que os dias 4 e 5 de junho não terão expediente nas repartições públicas municipais. A medida, regulamentada pelo Decreto Municipal nº 064/2026, abrange o feriado nacional de Corpus Christi, na quinta-feira (04/06), e o ponto facultativo na sexta-feira (05/06). O objetivo é ordenar o calendário administrativo, resguardando os serviços essenciais de urgência e emergência.
Os serviços essenciais, como saúde de urgência e coleta de lixo, operam sob regime de plantão no período. O atendimento ao público e os prazos administrativos processuais serão retomados integralmente na segunda-feira subsequente.
Demais feriados e pontos facultativos municipais encontram-se no site da prefeitura em: www.protocolos.coxim.ms.gov.br/calendariomunicipal
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