Socorro médico e automotivo começa dia 11 na BR-163

O usuário que precisar de socorro médico e automotivo na BR163 poderá contar com os serviços a partir do próximo dia 11. A CCR MSVia disponibilizará 80 viaturas, entre ambulâncias, guinchos e carros de apoio.
Para obter informações ou pedir ajuda o usuário deve ligar para o número 0800 6480163. Cerca de 500 funcionários estarão distribuídos no trabalho operacional e no atendimento na rodovia. No Centro de Controle Operacional, serão oito atendentes para receber as ligações durante 24 horas.
Ainda de acordo com a empresa, será colocada em prática a URA (Unidade de Resposta Automática), um serviço que fornece informações eletrônicas ao usuário sobre as condições de tráfego sem que o motorista precise falar com o atendente. A expectativa é que a ferramenta diminua o tempo de espera do usuário na linha.
Ao longo dos quase 850 quilômetros da BR-163 que corta 20 cidades de Mato Grosso do Sul, serão distribuídas 17 bases operacionais. A previsão da concessionária é que mais de 1,3 milhão de moradores sejam beneficiados.
As obras de duplicação começaram em maio desse ano e em 18 meses pelo menos 10% das obras deve ser finalizada. A cobrança do pedágio deverá começar em setembro de 2015, 18 meses após a assinatura do contrato e serão nove praças de cobrança. O valor médio a ser cobrado a cada 100 quilômetros será de R$ 4,38.