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Pausa nos atendimentos do INSS exige atenção de segurados nesta semana

A notícia não é nada boa para quem depende dos serviços do Instituto Nacional do Seguro Social (INSS) e vai ser preciso se organizar com antecedência. As agências da Previdência Social em todo o país terão o atendimento temporariamente suspenso ao longo desta semana, impactando tanto o público que busca atendimento presencial quanto quem utiliza os canais digitais.

Segundo o cronograma divulgado pelo Instituto, todas as unidades do INSS estarão fechadas entre os dias 28 e 30 de janeiro, período em que não haverá atendimento ao público nas agências físicas. A paralisação também atinge os serviços digitais: tanto o site e aplicativo Meu INSS quanto a Central Telefônica 135 ficarão fora do ar.

Os atendimentos seguem disponíveis normalmente até as 18h do dia 27 de janeiro. Após esse horário, nenhum serviço poderá ser acessado, seja presencial ou remoto. No caso das plataformas digitais, a indisponibilidade será um pouco maior, com previsão de retorno apenas no dia 31 de janeiro.

De acordo com o INSS, a suspensão temporária ocorre para a realização de melhorias programadas nos sistemas previdenciários, com o objetivo de aprimorar o funcionamento das plataformas e a qualidade do atendimento oferecido aos segurados.

A orientação é que quem precisa resolver pendências, solicitar benefícios ou obter informações faça isso antes do prazo ou aguarde a normalização dos serviços para evitar transtornos. A interrupção afeta milhões de brasileiros que dependem dos serviços previdenciários em todo o país, a dica mais importância será ter paciência para evitar desgastes.