Confusão em posto de saúde termina com mulher levada à delegacia em Coxim

O que era para ser uma manhã de atendimento comum no posto de saúde do bairro Vila Pequi, em Coxim, terminou em confusão ontem, terça-feira (28). Uma mulher de 48 anos foi conduzida à delegacia após insultar e ameaçar um médico e outros servidores durante o expediente.

De acordo com informações policiais, a confusão começou quando a paciente procurou a unidade solicitando a renovação de uma receita médica vencida. O profissional, de 50 anos, explicou que seria necessário aguardar o atendimento dentro da ordem de chegada procedimento padrão em unidades do Programa de Saúde da Família.

A orientação, no entanto, teria irritado a mulher, que passou a gritar, ofender o médico e dirigir palavrões aos servidores. Segundo o boletim de ocorrência, ela chamou o profissional de “preguiçoso” e o acusou de não querer atendê-la. O médico relatou que a situação fugiu do controle e afirmou temer por sua integridade física, já que incidentes semelhantes envolvendo a mesma paciente já teriam ocorrido anteriormente.

A Polícia Militar foi acionada pelo sistema de emergência e compareceu ao local. A mulher ainda demonstrava nervosismo e resistência no momento da abordagem. Após tentativa de diálogo, os policiais encaminharam tanto a paciente quanto o médico à 1ª Delegacia de Polícia de Coxim para esclarecimento dos fatos.

No trajeto, ninguém apresentou ferimentos ou sinais de agressão física. Na delegacia, o caso foi formalizado como desacato e ameaça, crimes previstos no Código Penal, e será apurado pela Polícia Civil.

Servidores da saúde que presenciaram a cena relataram momentos de tensão e constrangimento. A situação reacende o debate sobre a segurança dos profissionais de saúde, que frequentemente enfrentam casos de desrespeito e até violência durante o exercício da função pública.

Nos últimos meses, unidades de atendimento em diversas cidades de Mato Grosso do Sul têm registrado episódios de agressões verbais e físicas contra médicos, enfermeiros e recepcionistas reflexo de um sistema sobrecarregado e de uma relação cada vez mais tensa entre pacientes e profissionais.

A Secretaria Municipal de Saúde de Coxim reforça que todos os usuários têm direito ao atendimento, mas que o respeito aos protocolos e aos servidores é essencial para garantir um ambiente seguro e eficiente. Situações de desacato ou ameaça podem resultar em processos criminais e multas, além de dificultar o trabalho das equipes médicas.