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Procon Coxim orienta aposentados e pensionistas sobre descontos indevidos em benefícios

O Procon de Coxim está intensificando a orientação a aposentados e pensionistas sobre descontos indevidos nos benefícios previdenciários, uma prática abusiva que tem causado prejuízos e preocupação entre os consumidores do município e região. A iniciativa visa alertar e proteger principalmente o público idoso, que tem sido alvo frequente de fraudes e cobranças não autorizadas.
Esses descontos indevidos geralmente se referem a valores subtraídos sem o consentimento do beneficiário, com origem, muitas vezes, em supostas associações ou serviços contratados de forma fraudulenta. De acordo com o Procon, muitos aposentados só percebem o problema após notarem a redução mensal no valor recebido do INSS.
Para auxiliar os consumidores, o Procon Coxim está disponível para oferecer orientações, esclarecer dúvidas e registrar denúncias. O atendimento é realizado de segunda a sexta-feira, das 7h às 11h e das 13h às 17h, pelos telefones (67) 99919-4502 e pelo e-mail procon@coxim.ms.gov.br.
“Nosso papel é oferecer informações acessíveis e garantir a proteção dos consumidores, especialmente os mais vulneráveis. Ao levar as orientações adequadas, ajudamos o consumidor a ter mais atenção e a tomar decisões mais seguras”, destacou a coordenação do Procon local.
Como identificar descontos indevidos
O Procon orienta os beneficiários a consultarem regularmente o extrato de pagamento do INSS. Para isso, basta acessar o aplicativo ou site do Meu INSS, fazer login com CPF e senha Gov.br, e clicar na opção “Extrato de benefício”. Ao selecionar o número do benefício, é possível visualizar se há descontos referentes a mensalidades associativas ou outros serviços não reconhecidos.
Dicas de segurança para evitar fraudes
• Evite resolver questões financeiras por telefone ou mensagens; prefira atendimento presencial no banco
• Nunca envie fotos de documentos pessoais ou selfies a desconhecidos;
• Não clique em links suspeitos recebidos por e-mail ou aplicativos de mensagens;
• É possível bloquear empréstimos diretamente pelo Meu INSS ou ligando para o número 135.
O Procon reforça que é fundamental manter a atenção redobrada diante de qualquer movimentação suspeita e buscar ajuda assim que identificar possíveis irregularidades. “A informação é a melhor ferramenta de prevenção. Estamos aqui para garantir que os direitos dos consumidores sejam respeitados”, conclui o órgão.
Reconhecido em todo o país por sua atuação firme e transparente, o Procon (Programa de Proteção e Defesa do Consumidor) se destaca como um dos órgãos mais sérios e responsáveis na garantia dos direitos do consumidor brasileiro. Com presença em todos os estados e diversos municípios, o Procon atua como ponte direta entre a população e empresas, mediando conflitos, fiscalizando práticas comerciais e orientando os consumidores sobre seus direitos.
Ao longo dos anos, o Procon de Coxim se consolidou como referência em proteção ao cidadão, promovendo ações educativas, fiscalizações e atendimentos que impactam diretamente na vida da população, principalmente dos mais vulneráveis. A seriedade de sua atuação se reflete na confiança da sociedade e no compromisso com o cumprimento do Código de Defesa do Consumidor.
Além do atendimento presencial, o Procon também modernizou seus canais de comunicação, oferecendo plataformas digitais, e-mails e telefones para facilitar o acesso da população aos seus serviços. Com foco na prevenção e na resolução de conflitos, o órgão reforça diariamente seu papel fundamental na construção de um mercado mais justo, transparente e equilibrado.
A atuação do Procon reafirma o compromisso do poder público com o respeito ao consumidor, valorizando a cidadania e promovendo relações de consumo mais éticas em todo o Brasil. (Glenda Melo - Diário do Estado)