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Procon Mato Grosso do Sul celebra 39 anos de conquistas e avanços na defesa do consumidor

Instituição reforça ações inclusivas e inovações tecnológicas, destacando o legado e os desafios superados.

O Procon Mato Grosso do Sul, vinculado à Secretaria de Estado de Assistência Social e dos Direitos Humanos (Sead), celebrou nesta quinta-feira (24) seus 39 anos de atuação na defesa dos direitos dos consumidores sul-mato-grossenses. Com a criação da política estadual de proteção, orientação e educação do consumidor, a instituição tem se destacado pela modernização de processos e pela intensificação de ações inclusivas.

Histórico e desafios superados

Durante a solenidade comemorativa realizada na sede do Procon, ex-gestores relembraram os desafios e avanços ao longo das últimas quatro décadas. Lairson Palermo, Alexandre Monteiro, Marcelo Monteiro Salomão, Nikollas Pellat, Rodrigo Bezerra Vaz e Patrícia Mara da Silva destacaram a evolução da instituição desde 1986, quando foi criada o Sistema Estadual de Proteção ao Consumidor (Seprocon), e como o Procon sempre buscou atuar de maneira integrada com os Procons municipais.

Alexandre Monteiro ressaltou a importância da digitalização e o impacto da implantação do Sistema Nacional de Informações de Defesa do Consumidor (Sindec) em sua gestão, substituído posteriormente pelo E-Procon, durante as gestões de Marcelo e Rodrigo.

Fotos: Kleber Clajus

Legado e inovação

O secretário-executivo do Procon/MS, Angelo Motti, enfatizou que o Procon segue honrando o legado dos anteriores e trabalhando na efetiva implementação da política estadual de proteção ao consumidor, instituída em novembro do ano passado. Motti também destacou as atualizações no portal de serviços digitais e no site institucional, com o objetivo de facilitar o acesso da população e fortalecer a interação com a administração pública.

“Estamos em um processo constante de inovação para atender melhor a população e garantir os direitos dos consumidores em todas as esferas”, afirmou Motti.

Procon inclusivo e atuação em diversas frentes

Em um movimento mais inclusivo, o Procon/MS tem intensificado ações de combate ao racismo e à desigualdade de gênero nas relações de consumo. Além disso, comunidades indígenas e quilombolas têm sido atendidas com orientações sobre seus direitos e deveres, promovendo uma maior conscientização sobre o consumo responsável e as legislações pertinentes.

“Somos facilitadores do processo de materialização do direito, assegurando que todos recebam o devido acolhimento e a resolução administrativa de suas demandas”, concluiu Motti.

Fotos: Kleber Clajus

Presenças

O evento contou com a presença de Carla Cardoso Nunes da Cunha, procuradora do Estado e chefe da CJUR/Procon; Reginaldo Salomão, delegado titular da Decon; Araci Iva de Araújo, presidente da Associação Estadual de Defesa da Cidadania e do Consumidor (ADECC), além de representantes dos Procons de diversos municípios do Estado.