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Procon de Coxim alerta para golpe no pagamento de conta de energia

26 JAN 2024 • POR (Ana Flávia Dorsa) • 09h25
  Campograndenews

A diretora do Procon de Coxim está preocupara com um novo golpe que está sendo aplicado na cidade, para pagamento da conta de energia. Um site falso que se passa como da concessionária dos serviços de distribuição de energia elétrica, Energisa, é a ferramento dos golpistas. 
Confome o Procon de Coxim, em janeiro diversas reclamações de consumidores que pagaram as contas de energia e ainda constavam no relatório as faturas em aberto foram registradas.
Inocentemente os consumidores acessam o falso site e emitir a segunda via da fatura, o consumidor acredita estar quitando seu débito com a concessionária, porém, ao confirmar o pagamento, os valores são direcionados para a conta dos estelionatários.
Depois de se ver em os devedores do relatório da concessionária, receber notificação ou até mesmo o corte do fornecimento, o consumidor se dá conta que foi passado para trás.
O Procon  orienta que  ao fazer qualquer operação de quitação de débito pela internet, o consumidor redobre os cuidados, checando atentamente o valor, o destinatário, o CNPJ ou CPF do favorecido. Dentre as recomendações alerta que nunca se forneça dados por telefone ou aplicativos. A diretora do Procon, Edvânia Géssica Vicentina Soares, orienta que na dúvida para solicitar uma segunda via, procure o escritório da Energisa ou acesse o site oficial da empresa.

Nota da Energisa:
A Energisa esclarece aos clientes que o pagamento da conta de energia pelo sistema PIX deve ser feito pelo QR Code disponível nas faturas impressas ou selecionar essa opção de pagamento diretamente no aplicativo Energisa ON ou em qualquer outro canal de atendimento oficial da concessionária.
A Empresa reforça também que investe continuamente em segurança tecnológica e segue a regulamentação de proteção de dados dos clientes, cumprindo integralmente a LGPD. A Energisa possui em seus canais as ferramentas e soluções para evitar fraude e outros incidentes.
A Distribuidora ressalta que é essencial que os clientes usem os canais oficiais de atendimento da Energisa e confiram os dados do destinatário antes de efetuar o pagamento, para evitar quaisquer transtornos. Em caso de suspeita de golpe, informe imediatamente a polícia.
CANAIS OFICIAIS DE ATENDIMENTO ENERGISA:
Site: www.energisa.com.br
Whatsapp Gisa: www.gisa.energisa.com.br
Aplicativo: Energisa On (disponível no Google Play ou App Store do celular).