Empresa de Energia explica cobrança duplicada no mês de abril

Alguns consumidores de Coxim levaram um susto no mês de abril com duas contas de energia emitidas pela empresa prestadora do serviço no mesmo mês. Sendo assim, a  Associação Comercial, a Ordem dos Advogados e o Procon de Coxim se reuniram na última semana com a empresa para apresentar as queixas dos moradores e empresários e pedir explicações sobre os desajustes na data de pagamento e quanto ao valor de algumas cobranças.
Segundo a empresa não houve duplicidade e sim um ajuste de rota de leitura com a finalidade de melhorar a identificação das unidades consumidoras bem como deixar o atendimento mais rápido e eficiente.
A empresa respondeu as reclamações justificando que neste mês em que houve o ajuste de leitura, o faturamento variou entre 15 e 47 e que tais intervalos de leitura são previstos no artigo 84 da resolução da Agencia Nacional de Energia Elétrica (Aneel) que é quem regulamenta as empresas de energia.
A empresa informa que em Coxim houve casos de clientes que receberem duas faturas no mesmo mês, porém, alega que as contas são de meses diferentes, sendo uma referente à março e outra à abril conforme informou a conta. Também ocorrerá segundo a empresa, que alguns clientes terão um período maior de consumo, pois em alguns casos a leitura foi postergada.
Conforme justificativa da empresa os consumidores receberam um comunicado na conta anterior sobre o ajuste de leitura, mas que os mesmos podem solicitar a melhor opção de data para pagamento da fatura e que isso deve acontecer mediante comparecimento à agencia de atendimento na cidade, localizada na Av. General Mendes de Moraes, 510 – Jardim Aeroporto. 
Mesmo com a justificativa, o Procon de Coxim orienta os consumidores a registrarem suas reclamações, afinal muitos consumidores estão surpresos com os valores das cobranças de energia.