Procon de Coxim não está mais habilitado a fazer o resgaste de números da empresa Vivo

Os usuários da operadora vivo estão passando por algumas dificuldades em Coxim desde que o Procon da cidade foi desabilitado para alguns serviços, como por exemplo: o resgate do número em caso de roubo, perda do aparelho celular ou quando é feita a portabilidade e o cliente deseja retornar para a operadora vivo. 
Com o fechamento em Coxim da loja caso alguém precise de alguns dos serviços citados acima será necessário se encaminhar para cidade mais próxima hoje, que é São Gabriel do Oeste, que possui uma loja credenciada Vivo ou dependendo do problema, terá que resolver na Capital.
 Todo esse transtorno começou em janeiro de 2022 logo após o fechamento da loja. credenciada da empresa Vivo que atendia Coxim e região norte. Hoje se transformou num grande “pesadelo” para os usuários Vivo realizar qualquer serviço, principalmente reclamação. 
 Conforme a diretora, Géssica Soares, o Procon de Coxim juntamente com a loja credenciada da Vivo da cidade prestavam esse serviço, agora com a decisão da operadora fechar a loja o órgão também está impossibilitado de ajudar a solucionar as reclamações que não são poucas.  
O Procon de Coxim já entrou em contato com a operadora e está aguardando a resposta para informar os consumidores que diariamente procuram o Procon municipal em busca de ajuda. (Glenda Melo)