Procon ajuda pessoas endividadas a negociar e organizar finanças
11 NOV 2021 • POR Mireli Obando, Subcom • 08h10O percentual de famílias brasileiras endividadas subiu para 74,6% em outubro segundo pesquisa de Endividamento e Inadimplência do Consumidor (PEIC) divulgada no início de novembro pela Confederação Nacional do Comércio de Bens, Serviços e Turismo (CNC). Em Mato Grosso do Sul, estatística do Procon aponta que de cada 10 consumidores, 7 estão endividados.
O superendividamento é quando a capacidade financeira do cidadão já não suporta mais o pagamento das dívidas, ou seja, a receita é muito menor que as despesas. “A Lei 14.181 estabelece justamente a proteção para essas pessoas de forma a garantir a subsistência mínima desse consumidor”.
Para orientar e garantir direitos à população que tenha perdido o controle de suas dívidas o Procon criou o Núcleo Permanente de Atendimento ao Consumidor Endividado e Superendividado (Nupaces).
O Nupaces permite que pessoas em situação de endividamento recebam orientação e acompanhamento até a renegociação dos débitos em bloco, que permite que o cidadão faça uma conciliação com todos os credores de uma única vez, criando um plano de pagamentos que caiba no bolso.
Para receber atendimento e orientações do núcleo, basta ir pessoalmente ao Procon, levar documentos pessoais e todas as contas relacionadas. “O Procon atende gratuitamente, é um serviço público.
