A Prefeitura de Coxim divulgou uma Nota Oficial em resposta a um vídeo de uma cidadã que denunciou problemas de atendimento na Unidade de Saúde Ilda Kohl. A mulher afirmou que a equipe estava desatenta e que ela esperou 40 minutos para ser atendida. A administração municipal rebateu as alegações, afirmando que a equipe trabalha intensamente e que as ações realizadas não são sempre visíveis ao público. A nota destacou que imagens de câmeras de segurança contradizem as afirmações da denunciante.
A Prefeitura de Coxim anunciou a abertura de um procedimento interno para investigar os fatos e reiterou seu apoio aos servidores da saúde, comprometendo-se a garantir um atendimento de qualidade à população. A comunidade local está atenta ao desdobramento da situação.
O site Acontece 67 abre espaço para a cidadã que fez as denúncias, convidando-a a enviar sua resposta caso julgue necessário.
Leia a nota na íntegra:
Nota à Imprensa
Prefeitura de Coxim - Secretaria Municipal de Saúde
A Prefeitura de Coxim, por meio da Secretaria Municipal de Saúde, vem a público esclarecer informações um tanto distorcidas que têm circulado nas redes sociais, referentes a um vídeo publicado por uma cidadã que alega ter enfrentado problemas no atendimento na Unidade de Saúde Ilda Kohl.
A cidadã afirmou que aguardou 40 minutos pelo atendimento, durante os quais a recepcionista estaria deitada e as enfermeiras “batendo papo”. Além disso, mencionou que os médicos ficavam andando de um lado para outro, dando a entender que os mesmos não prestavam a devida atenção aos pacientes. É nosso dever informar que o relato apresentado no vídeo não reflete a realidade dos acontecimentos. A equipe da Unidade de Saúde Ilda Kohl, formada por profissionais dedicados e comprometidos, está sempre empenhada em prestar um atendimento de qualidade à população. O processo de trabalho nas unidades de saúde é dinâmico e envolve diversas atividades que, muitas vezes, podem não ser visíveis ao público, mas são essenciais para o cuidado adequado dos pacientes.
Diante das inverdades expressadas, os servidores da unidade sentiram-se ofendidos e já tomaram as providências criminais cabíveis para proteger sua imagem e dignidade. É importante ressaltar que as imagens extraídas do circuito interno de câmeras de segurança da unidade comprovam que o tempo total de permanência da denunciante foi inferior ao tempo de espera alegado por ela, desmistificando suas afirmações.
O Chefe do Executivo Municipal determinou a abertura de um procedimento interno para investigar e esclarecer os fatos, demonstrando nosso compromisso com a transparência e o respeito à população.
Ademais, é fundamental salientar que a narrativa criada pela cidadã pode transmitir uma impressão errônea sobre a conduta dos servidores públicos, que dedicam suas vidas ao cuidado da saúde da população. Tal interpretação fere não apenas a honra dos profissionais envolvidos, mas também a credibilidade da instituição que representam.
A Prefeitura de Coxim reafirma seu apoio incondicional aos servidores municipais e continuará trabalhando arduamente para garantir a qualidade do atendimento à saúde em nossa cidade. Nossa missão é servir à população com respeito, transparência e eficiência.
Coxim–MS, 07 de agosto de 2024.
